Chính sách bảo mật – Cam kết quyền riêng tư của 1561
Tài liệu này mô tả cách 1561 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.
Cập nhật lần cuối: 2026
1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Từ Bạn
Thông tin tài khoản
Khi đăng ký tài khoản trên 1561, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Thông tin này là bắt buộc để tạo tài khoản và đảm bảo bạn đủ độ tuổi sử dụng dịch vụ theo quy định.
Thông tin xác minh KYC
Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu, 1561 yêu cầu người dùng cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie để hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Dữ liệu này được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích xác minh hợp pháp.
Thông tin thanh toán bằng VNĐ
Chúng tôi ghi lại thông tin giao dịch nạp và rút tiền bao gồm phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng), số tiền bằng VNĐ và thời gian giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ứng dụng thanh toán của bạn – các dữ liệu nhạy cảm này được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán bên thứ ba có chứng chỉ bảo mật.
Dữ liệu thiết bị và hành vi sử dụng
Hệ thống tự động thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và thông tin phiên đăng nhập. Dữ liệu hành vi bao gồm các trang đã xem, thời gian sử dụng và thao tác trong ứng dụng cũng được ghi lại để phân tích và cải thiện dịch vụ.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Của Bạn
1561 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính và xử lý giao dịch tài chính bằng VNĐ.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu giao diện di động và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
- Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, ưu đãi và các thông tin dịch vụ liên quan.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ báo cáo theo quy định của cơ quan quản lý.
- Hỗ trợ giải quyết tranh chấp và phản hồi yêu cầu từ bộ phận chăm sóc khách hàng.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều dựa trên cơ sở hợp pháp: thực hiện hợp đồng, lợi ích hợp pháp của 1561 hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- Vận hành tài khoản và giao dịch
- Phát hiện và ngăn gian lận
- Cải thiện dịch vụ
- Thông báo giao dịch
- Tuân thủ pháp luật
4. Lưu Trữ, Bảo Mật Dữ Liệu Và Thời Hạn Giữ Liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit. Các thông tin nhạy cảm như mật khẩu được lưu dưới dạng băm (hash) và không thể đọc trực tiếp ngay cả bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ.
- Mã hóa dữ liệu truyền tải SSL/TLS
- Xác thực hai lớp (OTP) cho tài khoản
- Giám sát và phát hiện xâm nhập 24/7
- Sao lưu dữ liệu định kỳ và bảo mật
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Dữ liệu phiên và log kỹ thuật thường được giữ trong 90 ngày. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
1561 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
- Cổng thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền bằng VNĐ. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
- Nhà cung cấp game: Các nhà phát triển phần mềm casino và sports betting nhận dữ liệu phiên game (không bao gồm thông tin tài chính cá nhân) để vận hành dịch vụ.
- Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể công bố thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án.
Tất cả đối tác bên thứ ba đều được yêu cầu ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận.
6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1561 đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc chưa đầy đủ, bạn có thể yêu cầu cập nhật thông qua trang hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản bị đóng, trừ các thông tin bắt buộc phải giữ theo yêu cầu pháp lý. Yêu cầu xóa sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng (ví dụ: "Yêu cầu truy cập dữ liệu" hoặc "Yêu cầu xóa tài khoản"). Để xác minh danh tính, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thông tin đăng nhập hoặc ảnh CCCD. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
7. Thay Đổi Chính Sách Và Cách Liên Hệ
Cập nhật chính sách bảo mật
1561 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Liên hệ về vấn đề quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của 1561 luôn sẵn sàng giải đáp. Bạn cũng có thể tham khảo mục FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp.
Tiêu đề email nên ghi rõ: "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" để ưu tiên xử lý.
Xem FAQDữ Liệu Của Bạn, Trong Tay Bạn
1561 cam kết minh bạch về cách dữ liệu được xử lý. Hãy đăng nhập để kiểm tra cài đặt quyền riêng tư và quản lý thông tin tài khoản của bạn.